在大范围降温来临之际，为确保低温严寒天气期间的正常用水，11月1日-5日，环县水务局组成工作组，深入村庄院落进行农村冬季供水保障宣传摸排工作。

工作组每走到一组一户，对保暖措施做得不够的用水户及时进行提醒和宣传，自来水管不能直接暴露在室外空气中，一定要埋入地下或入室，对室外裸露的供水管道、阀门、龙头，可用专用保温材料、棉麻织物、塑料泡沫等加厚包紧，防止被冰冻。各类管道的连接部位最容易受冻，需重点做好保暖工作。检查井内的水管和水表，可用麦草、棉麻织物、塑料泡沫、锯末等材料将水表及两端接头包扎或塞实，盖好水表箱盖，保持密封干燥，并嘱咐用水户提前给水窖存水，以防冬季缺水。若遇供水设施(水龙头、水管、立杆、水表等)已冰冻不能正常使用，不要使劲拧，也不要用钳子等工具硬性启动，更不要用火烤或开水直接冲淋，以免造成开裂。可使用电吹风慢慢均匀烘吹或用毛巾等物包裹,浇洒温水使之解冻。室内管道冻结可采用提高室温的办法解冻，同时轻轻拍打，直到冰冻消融。

为积极应对冬季供水设施出现的突发问题，县水务局协同县自来水公司提前落实了各项措施，制定了各种供水设施防冻保暖以及应急抢修预案，进一步强化报修、抢修等环节的职责，抢修人员24小时备勤，提前做好了物资储备工作，为防寒防冻工作提供充足的物资保障，积极应对冬季可能出现的低温冻害天气。

至目前，发放宣传彩页和致全县农民朋友的一封信各4万余份，补发明白卡200多份，解决水毁问题17处，冻管改造6处,维修主线检查井8座，并对主线检查井进行了保温防冻处理，2万多用水户入户设施已做好保温措施。