近期，群众通过市长热线、网络媒体、微信公众号等渠道反映的农村饮水安全方面问题居高不下，严重影响了全市脱贫攻坚成效。对此，市委、市政府高度重视，主要领导和分管领导及时召开会议进行安排部署，要求全市水务部门要高度重视农村饮水安全工作，全面解决群众饮水方面存在的问题，切实提高农村饮水保障程度。现将有关事宜通知如下：

一、紧盯弱项短板，提高农村饮水保障程度

从各级反馈和群众信访的问题来看，水质浑浊、管道老化、村级运行管理不到位是当前农村饮水安全的主要问题。各县（区）水务局要高度重视，进一步靠实责任，实施包片包乡责任制，按照《农村饮水安全运行管理办法》和《庆阳市乡村水电保障员方案》要求，落实村级管理措施，加强村级饮水工程管理。围绕水利部12314平台、市长热线、省市县监督电话、微信公众号等渠道反馈的问题为重点，全面开展摸排整改工作，组织动员乡村干部、乡村水管员、驻村工作队全面摸排当前农村饮水方面存在的各类问题和薄弱环节，逐项落实整改措施、限期整改销号。同时，各县区要通过为民办实事水源保障项目和农村饮水安全提质改造项目，及时补齐农村饮水安全弱项短板，全面提升全市农村饮水保障程度。

二、合理调配用水，确保春季群众正常饮水

春灌用水高峰期即将来临，保障农村饮水安全任务艰巨。各县区要进一步完善农村供水应急预案，时启用抗旱应急水源，通过送水上门、设立临时取水点等方式，全力解决干旱缺水问题。对于春季灌溉用水和农村饮水之间矛盾，各供水管理单位要按照“先生活、后生产、先节水、后用水、先地表、后地下”的原则，把保人饮作为首要任务，科学制订供水计划。要广泛宣传节约用水，及时公布旱情预警信息或限时、限量供水公告，让农村群众提前知晓可能出现的供水短缺情况，取得理解和支持，避免出现社会恐慌。坚决杜绝直接向群众供应不沉淀、或不净化的水，严禁发生大面积停水、或长时间停水现象。

三、加强宣传引导，全力做好信访办理工作

    各县（区）水务局要继续利用电视、村级广播、村级微信群、微视频等媒介，广泛宣传农村饮水安全政策和相关知识。要成立信访专办，继续畅通监督电话，明确专人具体负责，及时高效协调解决群众反映的各类农村饮水问题，对反映不属实、不合理的问题，要加强宣传和引导，让群众明白和理解农村饮水安全相关政策标准；对问题整改情况，要及时总结，第一时间向问题来源单位和市水务局报送办理结果。同时，要密切关注网络舆情，对于反映农村饮水安全方面的问题，要快速妥当处置，及时回应社会关切，防止网络恶意炒作，正确应对舆情处置，牢牢掌握舆情的主动权。努力将问题发现在基层，把问题解决在基层，实现“小事不出村、大事不出乡、难事不出县、矛盾不上交”。